As datas comemorativas são um momento-chave para impulsionar as vendas na grande maioria dos pontos de venda (PDV). Seja no Dia das Mães, no Dia dos Namorados, no Dia dos Pais, no Dia das Crianças, na Páscoa ou no Natal, essas ocasiões especiais oferecem uma excelente oportunidade para os uma ampla gama de negócios aumentar suas receitas.
Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para aproveitar ao máximo essas datas comemorativas, fornecendo orientações valiosas que irão ajudar a aumentar as vendas durante esses períodos.
ATRAIR CLIENTES
Durante as datas comemorativas, é crucial atrair a atenção dos clientes e incentivá-los a entrar na loja. Uma maneira eficaz de fazer isso é através de vitrines atrativas e criativas, personalização da fachada do local e até fardamento dos funcionários para chamar a atenção do fluxo de pessoas na frente do local, a ideia é que as mudanças transmitam a mensagem do evento comemorativo em questão. Por exemplo, no Dia dos Namorados, uma vitrine romântica com decorações temáticas, produtos em destaque e cores suaves pode chamar a atenção dos casais em busca de presentes especiais.
Outra estratégia eficiente é a criação de promoções especiais para a data comemorativa. Descontos exclusivos, brindes ou programas de fidelidade podem incentivar os consumidores a escolherem seu estabelecimento em vez da concorrência. Oferecer uma pequena lembrança personalizada no Dia das Mães pode ser um gesto simples, mas significativo, que fará com que os clientes se sintam valorizados.
Essas promoções devem ser divulgadas da melhor maneira, para lojas físicas é uma boa ideia explorar o próprio ambiente com os anúncios de promoções, isso é possível por exemplo através de banners ou até de soluções mais eficientes e que provavelmente trarão mais retorno como sistemas de rádio indoor, que basicamente envolve um ecossistema com diversas ferramentas de áudio e marketing sensorial, contemplando projetos de music branding, playlists para lojas, programação comercial, conteúdos de endomarketing e rádio locutor.
Outra solução cada vez mais utilizada para divulgar as ofertas especiais é a TV signage, que nada mais é do que uma ou mais telas posicionadas estrategicamente e que tem o papel de fazerem a divulgação dos conteúdos de forma dinâmica e atualizada.
De acordo com a associação Digital Screenmedia Association, o uso de digital signage aumenta o brand awareness, as vendas e o fluxo de clientes na loja. O uso desse recurso pode ser o empurrãozinho que faltava para que mais clientes resolvam conferir as ofertas e promoções e até fazer a chamada “promoção cruzada”. Por exemplo, se a ala de carnes fica longe da ala de artigos para casa onde estão acessórios para churrasco, existe aí uma ótima oportunidade, por que não divulgar ofertas especiais do açougue para quem circula por esse setor? Essa é apenas uma das diversas situações em que o uso desse recurso pode auxiliar na promoção e aumento das vendas.
A RDS conta com diversas soluções visuais, como TV Indoor, tabloide digital, totem interativo, grandes painéis digitais e TV corporativa. Podemos te ajudar a escolher a melhor estratégia que se adequa melhor para sua empresa.
PERSONALIZAÇÃO E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Durante as datas comemorativas, os clientes estão em busca de presentes especiais e experiências memoráveis. Portanto, é importante criar uma experiência única para eles no PDV. Uma maneira de fazer isso é personalizando o atendimento ao cliente. Treine sua equipe para ser amigável, prestativa e conhecedora dos produtos. Ofereça sugestões personalizadas e ajude os clientes a encontrar exatamente o que estão procurando.
Além disso, crie áreas temáticas dentro da loja. Por exemplo, durante o Natal, crie um espaço aconchegante com decoração natalina, onde os clientes possam experimentar os produtos e sentir o clima festivo. Ao criar uma atmosfera agradável e acolhedora, você aumenta as chances de os clientes permanecerem mais tempo na loja e de fazerem compras adicionais.
A INFLUÊNCIA DA MÚSICA NO PDV
A música tem um impacto significativo no humor e no comportamento dos consumidores. Durante as datas comemorativas, a escolha da música certa pode influenciar positivamente a experiência de compra dos clientes. Por exemplo, músicas suaves e românticas podem criar um clima propício para o Dia dos Namorados, enquanto músicas alegres e festivas são ideais para o Natal.
É essencial investir em equipamentos de som de qualidade para garantir uma reprodução nítida e agradável da música. Além disso, a programação musical deve ser personalizada de acordo com o perfil do público-alvo. Conhecer os gostos e preferências dos clientes permitirá a seleção de músicas que ressoam com eles, aumentando seu envolvimento e a probabilidade de compra.
VOLUME DA MÚSICA E SPOTS COMERCIAIS
O volume da música no PDV é outro fator a ser considerado, durante as datas comemorativas, ajustar o volume ao longo do dia pode incentivar o consumo. Por exemplo, durante os horários de pico, quando a loja está movimentada, aumentar ligeiramente o volume pode criar uma atmosfera vibrante e animada. Em horários mais tranquilos, diminuir o volume pode proporcionar aos clientes uma experiência mais relaxante e intimista.
É importante equilibrar o uso de spots comerciais para divulgar ofertas e descontos. Enquanto esses spots podem ser eficazes para chamar a atenção dos clientes, é essencial evitar sobrecarregá-los com mensagens comerciais. Muitos anúncios podem se tornar irritantes e afastar os consumidores. O segredo está em encontrar um equilíbrio adequado entre informações úteis e ofertas promocionais.
RÁDIO CORPORATIVA PERSONALIZADA
Para otimizar a experiência musical no PDV e garantir uma estratégia de áudio eficiente, o mais viável é contar com empresas especializadas na implementação e gestão de rádio corporativa. Implementar uma rádio indoor não é simples, é necessário conhecimento e experiência para planejar e implementar um sistema de áudio personalizado para o estabelecimento. A RDS é pioneira nesse setor, e pode te ajudar a criar playlists sob medida, ajustar o volume conforme necessário e fornecer suporte técnico contínuo.
As vantagens são muitas, você terá acesso a uma ampla seleção de músicas licenciadas, evitando problemas legais relacionados a direitos autorais. Além disso, você poderá aproveitar recursos como inserção de spots comerciais, mensagens personalizadas e atualizações sazonais da playlists, garantindo que sua estratégia de áudio esteja sempre atualizada e alinhada com as datas comemorativas.
Aproveitar as datas comemorativas é essencial para aumentar as vendas no PDV. Ao seguir as estratégias mencionadas neste artigo, você poderá atrair mais clientes, criar experiências personalizadas, utilizar a música de forma eficaz e garantir uma atmosfera agradável no estabelecimento.
Lembre-se de adaptar as técnicas para cada ocasião especial, personalizando-as de acordo com o público-alvo. Ao investir em equipamentos de som de qualidade e considerar a contratação de uma empresa especializada em rádio corporativa, você estará no caminho certo para aumentar suas vendas durante as datas comemorativas.