Mesmo com forte presença no varejo e campanhas promocionais de grande escala, a Americanas enfrentava um desafio comum: como gerar um diferencial sensorial real no ponto de venda?

Mais do que exibir produtos ou lançar promoções, a marca buscava uma estratégia capaz de gerar conexão emocional com o consumidor, mantendo consistência, escala e cuidado na experiência.

A RDS desenvolveu uma estratégia de marketing olfativo sob medida para a campanha de Páscoa da Americanas, focada em ativar o olfato como sentido-chave da experiência no PDV.

A solução combinou criatividade sensorial com precisão técnica em três pilares:

Desenvolvimento de fragrâncias exclusivas

Cinco essências diferentes de chocolate foram criadas e testadas com o time da Americanas para encontrar o equilíbrio ideal entre desejo e identidade da marca.

Instalação em pontos estratégicos

Difusores foram posicionados nas entradas e áreas de ovos de Páscoa das seis maiores lojas da rede, criando uma experiência imersiva desde o primeiro passo.

Controle e padronização técnica

A aromatização foi ajustada em intensidade e cobertura para garantir conforto e consistência entre unidades — fator essencial para redes com grande capilaridade.

Com isso, o aroma tornou-se um gatilho emocional poderoso, ampliando o tempo de permanência do cliente na loja e estimulando a compra por impulso.

A ação de Páscoa com marketing olfativo compôs um mix de ações que ajudou a Americanas a alcançar resultados históricos, tanto em vendas quanto em percepção de marca.

O case da Americanas reforça que o olfato é um dos sentidos mais poderosos na construção da memória e da conexão emocional com marcas.

Com o suporte da RDS, foi possível transformar um ponto de venda tradicional em um ambiente sensorial com impacto direto em resultado e percepção de marca. O aroma certo, no lugar certo, tem o poder de transformar ambientes em experiências.