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A Jornada do Shopper no PDV começa nos sentidos

A forma como sua loja soa, cheira e se apresenta organiza a percepção do cliente, reduz atrito na jornada e influencia decisões de compra. Neste e-book, você entende como som, imagem, aroma e ritmo atuam juntos para criar experiências mais claras, confortáveis e eficientes no PDV.

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Tablet exibindo conteúdo sobre jornada do shopper no ponto de venda e marketing sensorial, destacando a influência do olfato na experiência de consumo
O ambiente organiza a jornada do shopper

Por que a jornada sensorial se tornou estratégica para o varejo

Cliente utilizando smartphone enquanto faz compras no supermercado, representando jornada digital no varejo físico

+44% de permanência

Ambientes sensoriais bem planejados ampliam o tempo de loja

Casal sorrindo no caixa do supermercado com produtos frescos no carrinho, representando experiência positiva no ponto de venda

–35% na espera percebida

Som e ritmo adequados tornam a jornada mais fluida

Consumidora escolhendo produto na gôndola do supermercado com cesta de compras, representando decisão de compra no PDV

84% com humor impactado

Música ambiente influencia abertura à decisão