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DIGITAL SIGNAGE EM BARES E RESTAURANTES: DESCUBRA AS VANTAGENS

Atualizado: 9 de nov. de 2023

Nos últimos anos, a tecnologia tem revolucionado diversos setores, e o ramo da hospitalidade não é exceção. Em bares e restaurantes, o digital signage tem se mostrado uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. Neste artigo, exploraremos as vantagens e benefícios da implementação do digital signage nesses estabelecimentos, mostrando como essa estratégia pode se tornar um diferencial competitivo.



Menu Digital
Restaurante com Digital Signage

O QUE É SINALIZAÇÃO DIGITAL

A sinalização digital, também conhecida como digital signage, refere-se a soluções visuais que fazem uso de displays digitais para exibir conteúdos diversos, como vídeos, imagens, informações e anúncios em tempo real. Esses dispositivos são conectados à internet e podem ser controlados remotamente, permitindo uma fácil atualização e personalização do conteúdo exibido.


Em bares e restaurantes, o digital signage pode ser aplicado de diversas formas, como por exemplo telas estrategicamente posicionadas, elas podem informar os clientes sobre o cardápio do dia, promoções especiais, eventos futuros e até mesmo interagir com eles por meio de recursos como códigos QR e pesquisas de satisfação.



VANTAGENS DA SINALIZAÇÃO DIGITAL PARA BARES E RESTAURANTES

Facilidade de atualização: Uma das principais vantagens do digital signage é a facilidade de atualizar o conteúdo exibido. Em um ambiente dinâmico como bares e restaurantes, onde os menus, promoções e eventos podem mudar frequentemente, o digital signage proporciona agilidade para refletir essas mudanças em tempo real. Isso evita impressões constantes de materiais gráficos e garante que os clientes estejam sempre informados sobre as novidades do estabelecimento.


Experiências interativas: A sinalização digital pode ser usada para criar experiências interativas e envolventes para os clientes. Por exemplo, telas sensíveis ao toque permitem que os clientes explorem o menu, vejam imagens dos pratos e até mesmo façam seus pedidos diretamente, melhorando a distração do tempo de espera e aprendizagem da experiência de compra.


Personalização de conteúdo: Com a sinalização digital, é possível segmentar e personalizar o conteúdo de acordo com o público-alvo e o momento do dia. Por exemplo, durante o horário de almoço, o foco pode ser nos pratos executivos, enquanto à noite, as promoções de happy hour podem ser destacadas. Essa personalização ajuda a direcionar melhor as ofertas aos clientes e evitar erros na exibição das promoções, pois como podem ser atualizadas a qualquer momento, não há necessidade de conteúdo físico para substituir ofertas antigas.


Aumento da eficiência operacional: O digital signage pode melhorar significativamente a eficiência operacional de bares e restaurantes. Ao facilitar a comunicação interna, a equipe pode ser informada sobre mudanças no cardápio, promoções e eventos de forma rápida e eficaz. Além disso, a exibição de informações sobre o status dos pedidos ajuda a otimizar o fluxo de atendimento, evitando a aglomeração de pessoas nas filas, já que o andamento dos pedidos será exibido na tela.


Melhoria da experiência do cliente: Com o digital signage é possível criar um ambiente atraente e informativo, se destacando da concorrência. Telas exibindo belas imagens de pratos e bebidas podem despertar o apetite dos clientes e incentivar que eles experimentem novos itens do cardápio. Além disso, a interatividade fornecida pelo digital signage pode entreter os clientes enquanto aguardam seus pedidos.


Diferencial competitivo: Em um mercado competitivo como o de bares e restaurantes, é essencial encontrar maneiras de se destacar. O digital signage oferece um diferencial único, permitindo que os estabelecimentos proporcionem uma experiência inovadora e moderna aos clientes. Bares e restaurantes que adotam o digital signage demonstram estar atentos às tendências tecnológicas e ao conforto de seus clientes.



COMO O DIGITAL SIGNAGE MELHORA A EFICIÊNCIA OPERACIONAL

O digital signage pode ajudar a otimizar o atendimento em bares e restaurantes. Aqui estão alguns exemplos de como essa tecnologia pode melhorar a eficiência operacional:


Agilidade no atendimento: Telas digitais podem ser colocadas estrategicamente nos pontos de pedido, permitindo que os clientes façam seus pedidos de forma rápida e eficiente. Além disso, essa tecnologia pode enviar os pedidos diretamente para a cozinha, agilizando o processo e diminuindo erros de comunicação.


Comunicação interna: O digital signage pode ser usada para disseminar informações importantes para a equipe interna, como mudanças no cardápio, horários de eventos ou reuniões e atualizações de procedimentos. Isso garante que todos estejam acomodados e bem informados.


Promoções e eventos: Bares e restaurantes costumam ter promoções e eventos especiais. Com o digital signage, é fácil destacar essas iniciativas, atrair mais clientes e aumentar a participação nesses eventos.



A EXPERIÊNCIA ATRATIVA E INFORMATIVA DO DIGITAL SIGNAGE

O digital signage não só melhora a eficiência operacional, mas também torna o ambiente do bar ou restaurante mais atrativo e informativo para os clientes. Vejamos como isso acontece:


Imagens e vídeos apetitosos: Telas exibindo imagens e vídeos de alta qualidade dos pratos e bebidas oferecidos no estabelecimento podem despertar o interesse e o apetite dos clientes, influenciando positivamente suas escolhas.


Promoções atrativas: Com o digital signage, as promoções especiais podem ser realçadas com cores vibrantes e efeitos visuais, tornando-as mais chamativas e persuasivas para os clientes.


Informações relevantes: Além de divulgar o cardápio, o digital signage pode fornecer informações adicionais, como a origem dos ingredientes, opções de pratos para dietas específicas e até mesmo curiosidades sobre a culinária.


Engajamento interativo: A interatividade fornecida pelo digital signage pode envolver os clientes, permitindo que eles participem de enquetes e pesquisas de satisfação.



EXEMPLOS DE SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DA SINALIZAÇÃO DIGITAL

O digital signage vem sendo utilizada para criar quiosques de autoatendimento em restaurantes de fast food. Dessa forma os clientes podem fazer seus pedidos diretamente na tela, selecionando os itens desejados e personalizando suas refeições de acordo com suas preferências. Isso tem eliminado a necessidade de esperar na fila para fazer o pedido no balcão, agilizando o processo de atendimento.


As telas digitais são colocadas estrategicamente na área de espera, onde podem exibir o cardápio completo, incluindo imagens e sequências dos itens disponíveis. Além disso, essas telas podem informar o status do pedido, fazendo com que o cliente possa ter noção do tempo de espera.



A TENDÊNCIA CRESCENTE DO DIGITAL SIGNAGE

O digital signage tem ganhado cada vez mais espaço e a expectativa é que essa tendência continue crescendo nos próximos anos. O digital signage representa uma oportunidade valiosa para bares e restaurantesmelhorarem a experiência do cliente e aumentarem sua eficiência operacional.


Com tecnologia inovadora, que permite a atualização de conteúdos, criação de experiências interativas e personalizadas, isso pode se tornar um diferencial competitivo e importante para o seu negócio.


No entanto, é fundamental contar com o apoio de profissionais especializados para a implementação adequada do digital signage. A RDS tem ampla experiência no mercado desde 1997 e oferece soluções que agregam valor aos estabelecimentos, proporcionando experiências sonoras e visuais que fortalecem o ato de compra e geram estímulos para ampliar as estratégias de Sell Out das redes varejistas.

A RDS disponibiliza uma infraestrutura diferenciada, fornecendo o monitor, cabeamento, hardware, softwares, sinal de internet e pacote de dados. Tem os melhores conteúdos customizados para fortalecer a sua estratégia de Mídia Indoor, disponibiliza um suporte com atendimento rápido de acordo com a sua necessidade.


Portanto, para os bares e restaurantes que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, o digital signage surge como uma poderosa aliada, trazendo benefícios tanto para os clientes quanto para o próprio negócio.


Com uma abordagem estratégica e criativa, o digital signage pode criar uma experiência única, impulsionando as vendas e a fidelização dos clientes, garantindo o sucesso contínuo do seu estabelecimento.


Quer saber mais? Entre em contato conosco, nossa equipe está te esperando para te oferecer soluções digitais que melhor se encaixam ao perfil do seu negócio.

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