Como a Americanas transformou o som da loja em um canal de mídia e experiência

Desde 2017, a Americanas aposta em uma estratégia sensorial contínua com apoio da RDS para tornar suas lojas mais envolventes e conectadas ao consumidor. A Rádio Indoor Americanas é hoje um canal ativo de comunicação, marca e relacionamento que transforma a jornada no PDV com música, voz e propósito.

Com o suporte da RDS, a Americanas passou a contar com uma rádio indoor própria, com curadoria musical, spots institucionais e campanhas sazonais alinhadas à marca. O projeto começou em cinco lojas no Rio de Janeiro e evoluiu para uma plataforma de mídia dinâmica, que fortalece o branding e engaja o consumidor no ponto de venda.

Antes da parceria com a RDS, a ambientação musical das lojas não seguia um padrão único, o que dificultava a consistência da experiência. O desafio era desenvolver uma identidade sonora clara, com conteúdo relevante, gestão centralizada e flexibilidade para dialogar com diferentes públicos em momentos variados. A ideia era fazer do som um recurso estratégico — capaz de ambientar, informar e engajar.

A RDS implementou a Rádio Americanas com foco em performance, consistência e evolução contínua, posicionando o som como parte da identidade e estratégia da marca.

O projeto foi estruturado em três pilares:

Infraestrutura técnica e gestão de conteúdo

Instalação de hardware e software, integração com os sistemas da loja e gestão de trilha sonora e spots promocionais totalmente personalizados.

Conteúdo dinâmico e integrado ao calendário promocional

Programações ajustadas em tempo real com campanhas sazonais, linguagem alinhada ao consumidor e forte conexão com as estratégias comerciais.

Expansão do som como plataforma de mídia

A rádio evoluiu de ambientação para canal de mídia próprio. Hoje, há planos para ampliar a veiculação publicitária dentro da loja, destacando-a de grande parte do varejo nacional.

A Rádio Americanas deixou de ser apenas música de fundo e se tornou uma ferramenta viva de branding, vendas e relacionamento.

A parceria com a RDS transformou o ambiente sonoro da Americanas em uma vantagem competitiva, com impacto direto em branding, comunicação e experiência.

A Rádio Americanas mostra que o som, quando bem estruturado, pode ser muito mais do que ambientação. Ele informa, engaja, emociona e reforça o posicionamento da marca.

Com apoio técnico e curadoria estratégica, é possível transformar o PDV em um canal vivo de comunicação, com impacto real no comportamento de compra.