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Como a COOP transformou a experiência de compra com soluções sensoriais da RDS

Há mais de 20 anos, a Coop conta com a RDS para transformar supermercados e drogarias em espaços de experiência. Com Rádio Indoor e Digital Signage, a cooperativa fortaleceu sua identidade, ganhou agilidade e conquistou clientes mais fiéis.

Som e imagem fortalecem a marca Coop

A RDS estruturou uma identidade sonora exclusiva e uma infraestrutura de áudio robusta para todas as unidades. Além disso, implementou TV Indoor, Video Walls e Tabelas de Preços Digitais, integrando campanhas visuais e sonoras em tempo real. O resultado é um ambiente mais dinâmico, atraente e alinhado à identidade da marca.

O desafio: criar uma jornada de consumo consistente e fortalecer a marca

A Coop queria ir além da compra funcional. O desafio era criar uma jornada de consumo envolvente, com comunicação consistente e alinhada ao posicionamento da cooperativa. Isso exigia som de qualidade, padronização e ferramentas que transformassem o PDV em um canal de mídia ativo.

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A Rádio e TV COOP estão sob gestão da RDS Retail desde 2003, com estratégias de comunicação no PDV muito consistentes. A Rádio COOP, por exemplo, além da programação musical e spots, conta também com locuções ao vivo, diretamente do estúdio. É um diferencial muito eficiente, pois leva aos nossos cooperados e clientes informação e ofertas no tom de voz da cooperativa, gerando proximidade, conveniência e incremento de vendas”

- Monica Santos, Coordenadora de Marketing COOP

A estratégia RDS: Integração sensorial para engajar e vender mais

A RDS desenvolveu um ecossistema completo de comunicação para a Coop, unindo áudio, vídeo e gestão inteligente.



Principais pilares:


Rádio Indoor exclusiva


Identidade sonora da marca, playlists personalizadas, spots institucionais e locuções profissionais.


Infraestrutura de som de ponta


Projeto técnico robusto que garante qualidade em lojas de diferentes portes.


Digital Signage integrado


TV Indoor, Video Walls e Tabelas de Preços Digitais, atualizadas em tempo real para campanhas e promoções.


Dashboard RDS


Métricas e relatórios em tempo real para acompanhar campanhas, status da rede e ações de trade marketing.

Os resultados:  eficiência, proximidade e fidelização

A Coop conquistou aumento de vendas, engajamento dos clientes e reconhecimento de marca no PDV. Hoje, locutores da Rádio Coop são percebidos como a voz oficial da cooperativa, criando conexão emocional.

Experiência sonora única

Gestão com dados em tempo real

Comunicação integrada

Identidade auditiva integrada ao DNA da marca

Métricas claras para decisões mais seguras

Som e imagem em sincronia em todas as unidades

Resultados comerciais visíveis

Mais vendas, clientes fiéis e ambientes mais atrativos

Lições aprendidas: a força do varejo está na experiência do cliente

A Coop mostrou que quando som, imagem e estratégia caminham juntos, o PDV deixa de ser apenas um espaço de compra e passa a ser uma experiência que fideliza. A parceria com a RDS comprova como a inovação contínua mantém marcas vivas e conectadas ao seu público.

+50 lojas

+1.500

31,8%

+20 anos

Com rádio indoor e digital signage integrados

Spots promocionais produzidos por ano

Potencial de aumento de vendas com digital signage 

De parceria entre RDS e Coop transformando PDVs em experiência sensorial

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